Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: metib.co/pl.
Administratorem danych osobowych jest:
METIB Sp. z o.o.
ul. Ślężna 148
53-111 Wrocław
e-mail: info@metib.co
Dalej jako: Administrator lub Operator.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: info@metib.co.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
- dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- treść wiadomości,
- inne dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail;
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności:
- adres IP,
- data i godzina odwiedzin,
- typ urządzenia,
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- odwiedzane podstrony,
- źródło wejścia na stronę,
- dane zapisane w plikach cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
3.1. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz przedstawienia informacji dotyczących działalności lub oferty Administratora.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością Administratora.
Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy realizacji umowy, podstawą prawną przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.2. Prezentacja oferty i informacji o działalności Administratora
Dane mogą być przetwarzane w celu przedstawienia informacji o usługach, projektach, realizacjach, wydarzeniach lub działalności Administratora.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.3. Analityka internetowa
Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, sprawdzania źródeł wejść, oceny skuteczności publikowanych treści oraz ulepszania działania Serwisu.
Podstawą prawną przetwarzania danych w zakresie cookies analitycznych jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na wykorzystywanie cookies analitycznych.
3.4. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu
Dane techniczne, w tym logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów technicznych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.5. Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia, ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularze kontaktowe
Serwis może umożliwiać użytkownikom kontakt z Administratorem za pomocą formularzy kontaktowych.
Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji lub realizacji celu wskazanego przy danym formularzu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi lub skorzystania z danej funkcjonalności Serwisu.
Administrator może zapisać informacje techniczne dotyczące wysłania formularza, takie jak data i godzina przesłania wiadomości, adres IP oraz informacje o przeglądarce, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
5. Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane będą przetwarzane w celu wysyłki informacji, aktualności, materiałów eksperckich lub komunikatów dotyczących działalności Administratora.
Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail: info@metib.co.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
6. Hosting i logi serwera
Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy usług hostingowych: cyberFolks.pl.
Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne związane z funkcjonowaniem Serwisu, w szczególności logi serwera.
W logach mogą być zapisywane m.in.:
- adres IP użytkownika,
- data i godzina zapytania,
- adres URL odwiedzanej strony lub zasobu,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- adres URL strony, z której użytkownik przeszedł do Serwisu,
- informacje o błędach technicznych,
- informacje diagnostyczne związane z działaniem Serwisu.
Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz ochrony przed nadużyciami.
7. Google Analytics
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google Ireland Limited.
Google Analytics pomaga Administratorowi analizować sposób korzystania z Serwisu, mierzyć ruch na stronie, sprawdzać źródła wejść, analizować popularność treści oraz poprawiać funkcjonalność strony.
W związku z korzystaniem z Google Analytics mogą być przetwarzane informacje dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie, w szczególności:
- odwiedzane podstrony,
- czas spędzony w Serwisie,
- źródło wejścia na stronę,
- typ urządzenia,
- typ przeglądarki,
- przybliżona lokalizacja,
- identyfikatory internetowe,
- dane zapisane w plikach cookies.
Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, o ile zgoda taka jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na wykorzystywanie cookies analitycznych w ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie.
Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google.
8. Brak narzędzi remarketingowych
Administrator nie korzysta obecnie z narzędzi remarketingowych, takich jak Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag czy Google Ads remarketing.
Serwis nie wykorzystuje obecnie cookies marketingowych służących do kierowania reklam do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę.
Jeżeli w przyszłości Administrator zdecyduje się wdrożyć narzędzia reklamowe lub remarketingowe, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia lub odmowy zgody na takie działania, o ile zgoda będzie wymagana przez obowiązujące przepisy.
9. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, takim jak komputer, tablet lub telefon. Cookies mogą zawierać informacje potrzebne do prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk lub realizacji innych funkcji Serwisu.
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp może być Administrator lub zewnętrzny dostawca narzędzia analitycznego, w szczególności Google Ireland Limited w związku z korzystaniem z Google Analytics.
10. Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Serwisie
W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
10.1. Cookies niezbędne
Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi formularzy, zapamiętywania ustawień prywatności lub utrzymania podstawowych funkcji strony.
Te pliki cookies mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
10.2. Cookies analityczne
Cookies analityczne pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu, mierzyć liczbę odwiedzin, sprawdzać źródła ruchu oraz poprawiać działanie strony.
Cookies analityczne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.
W Serwisie cookies analityczne mogą być wykorzystywane w związku z korzystaniem z Google Analytics.
11. Zarządzanie zgodami cookies
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może zobaczyć baner cookies umożliwiający zarządzanie zgodami.
Użytkownik może:
- zaakceptować cookies analityczne,
- odrzucić cookies analityczne,
- zmienić swoje ustawienia cookies.
Zgoda na cookies analityczne jest dobrowolna. Brak zgody nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
12. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione inną podstawą prawną;
- dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu;
- dane związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane przez Google Analytics są przechowywane zgodnie z ustawieniami skonfigurowanymi w narzędziu Google Analytics oraz zasadami przetwarzania danych stosowanymi przez Google.
13. Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności gospodarczej.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawca hostingu,
- dostawcy usług IT,
- dostawcy systemów poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google Ireland Limited,
- dostawcy narzędzi do obsługi formularzy,
- podmioty świadczące usługi doradcze, prawne, księgowe lub administracyjne,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.
14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń.
15. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do danych,
- prawo otrzymania kopii danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@metib.co.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
16. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu, w szczególności do przesłania formularza kontaktowego, otrzymania odpowiedzi lub zapisania się do newslettera.
Brak podania danych może uniemożliwić realizację danego celu.
17. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Administrator nie prowadzi obecnie działań remarketingowych ani profilowania marketingowego z wykorzystaniem narzędzi reklamowych takich jak Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag czy Google Ads remarketing.
18. Środki ochrony danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
W szczególności Administrator może stosować:
- szyfrowanie transmisji danych za pomocą certyfikatu SSL,
- zabezpieczenia dostępu do systemów administracyjnych,
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- kopie bezpieczeństwa,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
- rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo Serwisu.
19. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności i plików cookies, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian narzędzi wykorzystywanych w Serwisie lub zmian sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.